GWARANCJA
Na oferowane w naszym sklepie internetowym produkty udzielamy gwarancji na okres 24 miesięcy od daty zakupu.
Wybrane produkty objęte są gwarancją producenta, w tym gwarancją dożywotnią, w takich wypadkach informacje oraz warunki gwarancji zawarte są na etykiecie lub karcie produktu.
- Na wszystkie plecaki wykonane z CORDURY udzielana jest 5-letnia gwarancja.
- Wszystkie wyroby WISPORTU objęte są dożywotnim serwisem pogwarancyjnym.
WARUNKI GWARANCJI
- Karta gwarancyjna musi być wypełniona i potwierdzona pieczątką sprzedawcy.
- Gwarancja obejmuje bezpłatną naprawę lub wymianę na produkt wolny od wad, jeżeli została stwierdzona wada z winy producenta. Decyzję o naprawie lub wymianie podejmuje producent po dokonaniu oględzin.
- Gwarancja nie obejmuje wad wynikłych na skutek:
- Samowolnych, dokonywanych przez użytkownika lub inne nieupoważnione osoby napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych.
- Uszkodzeń mechanicznych, termicznych, chemicznych, wielokrotnego prania, działania promieni UV oraz uszkodzeń powstałych w transporcie.
- Niewłaściwego użytkowania, przechowywania lub konserwacji.
- Zamki błyskawiczne objęte są gwarancją 12 miesięcy.
- W celu wykonania naprawy gwarancyjnej produkt należy dostarczyć do sklepu lub producenta na własny koszt. Po wykonanej naprawie, produkt zostanie odesłany na koszt producenta.
- Produkt dostarczony do naprawy powinien być starannie wyczyszczony. Serwisant może odmówić przyjęcia brudnego, zanieczyszczonego produktu.
- Naprawa lub wymiana powinna być wykonana w terminie do 14 dni roboczych, a w wyjątkowych przypadkach w terminie do 21 dni roboczych.
- Zakończenie reklamacji może nastąpić za zgodą kupującego przez obniżenie ceny. Obniżenie ceny spowoduje wygaśnięcie gwarancji.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wysokości równej cenie reklamowanego produktu.
Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową zgodnie z ustawą z dnia27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U.02.141.1176).